プライバシーポリシー
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個人情報の取扱について

当社は、お客さまの個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)およびその他の諸法令等を遵守し、個人情報を適正かつ厳正に取扱うとともに、安全性・正確性・機密性の確保に努めてまいります。


1. 個人情報の利用目的


当社は、お客さまの個人情報を、次の目的の範囲内で利用させていただきます。 なお、この利用目的の範囲を超えて取扱うことや、お客さまの個人情報を第三者へ提供することは、書面によるお客さまご本人の同意をいただかない限り絶対に行いません。


  • 保険契約のお引受け・更新・維持管理
  • 保険事故の受付、保険金等のお支払い
  • 当社の各種商品やサービスのご案内・ご提供・維持管理
  • 当社の各種商品やサービスのご案内・ご提供・維持管理
  • 当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
  • その他当社保険に関連・付随する業務


2. 個人情報の取得


当社は、上記利用目的を明示し、かつ、それに必要な範囲内で適法・適切な手段により個人情報を取得します。
主な取得方法としては、保険契約申込書等に記載していただいた書面で入手する場合のほか、各種商品・サービスに関する資料をご請求いただいた際に、電話(携帯電話を含む)・その他通信媒体等を通じて入手する場合があります。



3. 個人情報の管理


当社は、お客さまの個人情報管理にあたっては正確かつ最新の内容で保全すべく努めます。また、個人情報への不正なアクセス、あるいは個人情報の紛失、盗難、改ざん、漏洩等の防止のため、各種安全管理措置を講じるとともに、当社の委託業者にも当社と同等の保護義務を負担させます。また個人情報の取扱いに関する方針や規定等は継続的に見直し、必要に応じて適宜改善を行ってまいります。



4. 機微(センシティブ)情報の取扱い


当社は、適切な業務運営を確保するために機微(センシティブ)情報につきましては、「保険業法施行規則第211条の33で準用する第53条の10」および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン第6条」により、お客さまの同意に基づき業務遂行上必要な範囲で、お客さまの健康状態・身体の障害状況、過去の病歴等の機微情報を取得することがありますが、業務上必要と認められる目的以外のためには利用または第三者提供はいたしません。



5. 個人情報の外部への提供


当社は、次の場合を除いて、保有するお客さまの個人情報を外部へ提供しません。


  • お客さまの同意を得ている場合
  • 法令に基づく場合
  • お客さままたは公共の利益のために必要であると考えられる場合
  • 上記利用目的の達成に必要な範囲内において、当社代理店を含む業務委託先等に提供する場合
  • 少額短期保険業務の健全な運営に必要不可欠であると判断される場合
  • その他の正当な理由がある場合



6. 個人情報の開示・訂正等


当社は、お客さまから個人情報の開示・追加・削除・訂正、利用停止等のご請求があった場合は、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等の特別な理由がない限り、お客さまご本人であることの確認を行ったうえで、適切に対応させていただきます。



7. 委託先の監督


当社は、お客さまからお預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。これらの第三者とは、十分な個人情報のセキュリティー水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて個人情報保護義務を徹底せしめるとともに、必要かつ適切な監督を行います。




LA少額短期保険株式会社 お客様サービスデスク

0120-808-028
受付時間 平日 9:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除きます)

※なお、事故に遭われたお客さまからのお問い合わせにつきましては、事故受付センターへお願いいたします。

事故受付センター:0120-803-881(24時間365日受付)