よくあるご質問
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Q1
「ライフアシスト家財保険」は、どのような保険ですか?

火災をはじめとする様々な事故により、被保険者が居住する住宅に収容された家財が損害を受けた場合や住宅の貸主または他人に対して法律上の損害賠償責任を負担した時にお支払いする保険です。



Q2
事故が起きた場合、どういった手続きが必要ですか?

直ちに事故受付センターまでご連絡ください。
専任の担当者が内容をお聞きし、手続きのご案内をさせていただきます。

→ 事故発生からお支払いまでの流れ



Q3
事務所兼住居ですが、加入できますか?

「テナント総合保険」でご加入いただけます。

→ テナント総合保険詳細



Q4
地震や地震による津波で家財が損害を受けた場合、保険金は支払われますか?

借用戸室に居住困難となり転居した場合や20%を超える損害を被った場合に見舞費用をお支払いいたします。



Q5
引っ越しをしますが、どういった手続きが必要ですか?

次のいずれかの手続きをお取りください。

(1)転居先を保険の対象にする(引き続き賃貸住宅に住む場合)。
現在の保険対象住所を転居先へ保険の異動を申請していただきます。

(2)保険契約を解約する。
解約依頼書を提出していただきます。

→ いずれの場合も、お客様サービスデスクまでご連絡ください。
お客様サービスデスク:0120-808-028(平日 9:00〜18:00 受付)



Q6
解約した場合、払戻金はありますか?

残月数により返れい金があります。

→ お客様サービスデスクまでご連絡ください。
お客様サービスデスク:0120-808-028(平日 9:00〜18:00 受付)



Q7
損害保険料控除の対象になりますか?

平成19年度分より、損害保険料控除の制度が廃止されたため、控除の対象となりません。




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